Politique de remboursement

Chez Zanzi Jersey LLC, votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

Pour être éligible au retour, l'article doit être dans son état d'origine, non porté, non lavé et dans son emballage d'origine.

Pour initier un retour, contactez-nous à contact@zanzijersey.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous communiquerons les instructions de retour sous 48h.

Une fois le retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement intégral sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux.